Il servizio risponde ad un bisogno sociale diffuso tra la generalità dei cittadini; la necessità di un riorientamento legato alle aree di fragilità sociali emergenti (precarietà del lavoro, invecchiamento della popolazione, disagio giovanile, ecc.). L'Ufficio della cittadinanza fornisce informazioni ed orientamento per i servizi alla persona, alla famiglia e ai gruppi, è un importante punto di ascolto e consulenza sociale, ed eroga prestazioni socio-assistenziali di base, proprie del servizio sociale (segretariato sociale, programmi di aiuto, sostegno ed accompagnamento diretti alla persona e alla famiglia). Accoglie i cittadini in situazione di disagio, organizza le risorse della comunità locale e sviluppa una comunicazione con il "territorio" per interpretare il sistema delle relazioni che lo caratterizzano.
In particolare attua politiche di supporto economico:
-   Interventi di sostegno economico;
-   Prestito d'onore;
-   Trasporti sociali e terapeutici;
-   Servizio accompagnamento al lavoro;
-   Assegno di maternità;
-   Assegno a famiglie italiane e comunitarie con almeno tre figli minori a carico;
-   Mediazione familiare.
 
Nell'ambito territoriale n. 6 sono presenti i seguenti Uffici della Cittadinanza:
 
NORCIA
Via Solferino, 22
Orario di apertura al pubblico:
martedì e giovedì dalle ore 8.00 alle ore 14.00
Tel 0743 816911-6
Fax 0743 824480
 
CASCIA
Piazza Aldo Moro, 3
Orario di apertura al pubblico:
lunedì e mercoledì dalle ore 8.00 alle ore 14.00
Tel. 0743 751357
 
PRECI
Piazza G. Marconi, 1
Orario di apertura al pubblico:
su richiesta dell'Ufficio Servizi Sociali
Tel. 0743 937027
 
CERRETO DI SPOLETO
Piazza Pontano, 18
Orario di apertura al pubblico:
lunedì e giovedì dalle ore 8.00 alle ore 14.00
Tel. 0743 91231
 
MONTELEONE DI SPOLETO
Piazza Vittorio Emanuele
Orario di apertura al pubblico:
il primo e il terzo lunedì di ogni mese
Tel. 0743 70421
 
POGGIODOMO
Borgo S. Pietro
Orario di apertura al pubblico:
su richiesta dell'Ufficio Servizi Sociali
Tel. 0743 79133
 
VALLO DI NERA
Via Marconi (Piedipaterno)
Orario di apertura al pubblico:
su richiesta dell'Ufficio Servizi Sociali
Tel. 0743 616143
 
SANT'ANATOLIA DI NARCO
Via Aldo Moro, 1
Orario di apertura al pubblico:
su richiesta dell'Ufficio dei Servizi Sociali
Tel. 0743 613444
 
SCHEGGINO
Via del Mercato, 3
Orario di apertura al pubblico:
mercoledì dalle ore 8.00 alle ore 14.00
Tel. 0743 613429